POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité décrit comment www.baskinbiarritz.fr (la « Plateforme »), exploitée par Bask'in Biarritz, collecte, utilise et stocke vos informations personnelles. En accédant à notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Collecte des informations

Nous recueillons, stockons et utilisons les informations que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière.

Cela inclut :

L'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet.
Les informations d'identification, y compris : nom, adresse e-mail, mot de passe.
Les détails de paiement Stripe et Paypal.
L'historique des achats et les interactions avec notre site.
Les commentaires, réactions, évaluations de produits, recommandations et informations de profil personnel.

De plus, nous utilisons des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, comme les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les interactions entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.

2. Utilisation des informations

Nous collectons les informations personnelles et non personnelles pour les objectifs suivants :

Fournir et exploiter nos services.
Assurer un support technique et un service client continu.
Vous contacter avec des avis relatifs au service ou des messages promotionnels.
Créer des données statistiques agrégées pour améliorer nos services.
Respecter les lois et règlements applicables.

3. Paiements et conditions de traitement des données

Pour le traitement des paiements sur notre plateforme, nous utilisons des services tiers, notamment Stripe et PayPal. Les paiements effectués via ces plateformes sont soumis aux conditions générales d'utilisation et de confidentialité de Stripe et PayPal. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité pour plus de détails sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par ces entités :

Bask'in Biarritz décline toute responsabilité concernant le traitement de vos données personnelles par Stripe et PayPal. Ces sociétés sont responsables du traitement et de la protection des informations que vous leur fournissez dans le cadre de transactions financières effectuées sur notre site.

4. Hébergement et sécurité des données

Notre site est hébergé par Wix.com. Vos données peuvent être stockées par Wix via leurs bases de données sécurisées, protégées par des pare-feu.
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix et utilisées par Bask'in Biarritz respectent les normes de sécurité PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), ce qui garantit le traitement sécurisé de vos informations de carte de crédit.

5. Communication

Nous pouvons vous contacter pour :

Vous informer sur votre compte.
Résoudre des problèmes ou des litiges liés à votre compte.
Collecter des paiements dus.
Obtenir votre opinion via des enquêtes ou questionnaires.
Vous envoyer des mises à jour ou des informations importantes concernant notre société.

Nous pouvons vous joindre par e-mail, téléphone, SMS ou courrier postal.

6. Retrait de consentement

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à contact@baskinbiarritz.fr.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des changements concernant la collecte et l'utilisation de vos informations.

Si des modifications importantes sont apportées, nous vous en informerons ici. Ainsi, vous saurez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les partageons.

Annexe : Utilisation du Mini Réseau Social Bask'in Klub

Le mini réseau social Bask'in Klub, intégré à notre site web, permet à nos utilisateurs de partager des expériences, des recommandations et de communiquer au sein de la communauté Bask'in Biarritz. En vous inscrivant et en participant à ce réseau social, vous acceptez que certaines de vos informations personnelles soient partagées avec les autres membres du réseau, telles que :

Nom d’utilisateur.
Profil public (si vous choisissez de le rendre public).
Messages, commentaires et interactions que vous publiez dans le réseau.

Confidentialité et Protection des Données

Nous tenons à vous assurer qu'aucune des données collectées dans le cadre de Bask'in Klub n'est utilisée à des fins commerciales. Les informations partagées dans ce mini réseau social sont strictement réservées à un usage communautaire et ne seront pas revendues ou exploitées à des fins de marketing.

Utilisation des données dans le cadre de Bask'in Klub

Les informations que vous partagez dans Bask'in Klub sont utilisées exclusivement pour :

Faciliter les interactions entre les membres de la communauté.
Permettre le partage d'expériences et de recommandations au sein du réseau.
Améliorer la convivialité et les fonctionnalités du mini réseau social.

Vos données restent sécurisées et protégées conformément à nos standards de sécurité, et vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte ou de certaines informations en nous contactant à contact@baskinbiarritz.fr

Date de dernière mise à jour : 16/09/2024